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주문 시 주문번호를 꼭 메모해두시길 바라오며,

주문번호를 모르시는 경우 1:1문의 게시판으로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.

If you are a member, you can check your order history in [MY PAGE] > [Order History].

If you are a non-member, you can check your order by entering the order name * order number * non-member order password in [MY PAGE]> [Non-member Order Inquiry].

Please make sure to keep a note of your order number when placing an order. If you do not know your order number, please inquire through the 1:1 inquiry board, and we will assist you in confirming it.

1:1 게시판으로 주문취소 원하는 주문번호와 상품명을 작성하여 문의주시면 확인 후 취소(환불) 접수를 도와드리겠습니다.

*  단, 배송사로 상품이 인도된 후(배송 준비중)에는 주문 취소가 불가능합니다.

*  당일 취소(매입 전 취소)가 아닐 경우, 취소수수료가 발생할 수 있으며 취소완료가 확인되려면 다소 시간이 소요됩니다. 취소완료 처리는 평균 3~5일 이상 소요되며 취소 수수료는 각 카드 또는 은행사별로 차이가 있습니다.

* 예약주문으로 제작/판매되는 상품의 경우 고객분들의 주문하신 여부에 따라 상품이 준비되므로, 결제(입금)를 완료하신 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다. 이 점 양해를 부탁 드리며, 신중히 구매해주시기 바랍니다.

If you wish to cancel an order, please write the order number and product name in the 1:1 board, and we will assist you with the cancellation (refund) process after confirmation.

* However, it is not possible to cancel an order once the product has been delivered to the shipping company (during preparation for delivery).

* If the cancellation is not made on the same day (before purchase), a cancellation fee may apply, and it may take some time for the cancellation to be confirmed. The cancellation process typically takes more than 3 to 5 days on average, and the cancellation fee varies depending on the card or bank.

* For products made/sold on reservation orders, the product preparation depends on whether customers have placed orders, so cancellation may be difficult after completing payment (deposit). We ask for your understanding regarding this matter and kindly request you to make purchases carefully.

PAYPAL, EXIMBAY, 위챗을 이용하여 해외카드 결제가 가능합니다.

KCP를 이용한 해외카드 결제의 경우 VISA, MASTER, JCB 카드가 가능하며, V3D인증 후 결제가 가능합니다. 

또한, V3D인증을 위한 비밀번호를 고객님의 카드사에 요청 및 등록해야 하며, 가장 높은 등급의 인증을 받으셔야 결제가 가능합니다. (비자: 인피니트 등급, 마스터: 월드 등급)

 모든 과정이 고객님의 안전한 지불을 위한 것이니 불편하시더라도 고객님의 카드사에 위 사항을 문의해 주시기 바랍니다.

You can make overseas card payments using PAYPAL, EXIMBAY, and WeChat.

For overseas card payments using KCP, VISA, MASTER, and JCB cards are accepted, and payment is possible after V3D authentication. In addition, you need to request and register a password for V3D authentication with your card company, and you must receive the highest level of authentication (Visa: Infinite level, Master: World level) to make payments.

All these processes are for your secure payment, so please inquire about these matters with your card company, even if it may be inconvenient.